В последнее время меня зачастую спрашивают: «Как можно посмотреть отзывы о вашей работе?» Сейчас вопрос отзывов будет актуален относительно и нашего сервиса знакомств МАВУ. Я думала над этом вопросом и решила поделиться с вами своими мыслями.
Содержание статьи:
Как я работала раньше?
До недавних пор я работала офлайн, то есть принимала клиентов лично: у меня не было отдельных социальных сетей посвященных знакомствам, полноценного сайта и, соответственно, оставленных там отзывов – все сводилось к букетам цветов, бутылке шампанского, коробке конфет, устных благодарностей и статьях в СМИ. В онлайн формат работы я перешла совсем недавно, создав со своим сыном сайт знакомств МАВУ.
Про конфиденциальность
Когда ко мне обращаются за помощью, многих интересует конфиденциальность. Раньше я принимала клиентов в офисе и встречалась с ними «вживую». Иногда некоторые спрашивали: «У вас в офисе кроме меня больше никого не будет? Я не хочу, чтобы меня кто-то увидел». Естественно, каждого человека я принимала в отведенное для него время. Были даже клиенты, которые относились к категории «НДК» (не для картотеки) – они сами первыми выбирали кандидатов для знакомства и разрешали показывать свои анкеты только им.
Причины, побуждающие клиентов «не афишироваться»
В чем глубокий смысл данного поведения? Ответ: люди хотят знакомиться/жениться/выйти замуж, но при этом сохранить в тайне информацию о том, что они нашли будущую пару через меня (у свахи).
Какие причины побуждают так поступать?
1. Обращение в свахе зачастую клиентом воспринимается как некий показатель «несостоятельности» самому себе найти подходящую пару. В таком случае клиент думает в духе: «Если я обратился к свахе, то значит это будет выглядеть так, что я сам не способен самостоятельно познакомиться. А что подумают обо мне другие?» Отсюда образуется и вторая причина:
2. Хотят найти себе пару, но преподносить всем своим знакомым так, как будто сами случайно познакомились (без помощи свахи и сайтов знакомств);
3. Страх того, что соседи, коллеги, подчиненные на работе узнают о вашем обращении к свахе. К этой категории зачастую также относятся и популярные личности, люди которые имеют большой социальный контакт или же занимают определенную значимую должность.
Заключение
Давайте сейчас ответим на вопрос: как такие клиенты будут оставлять отзывы на моей странице в социальных сетях и тем более на сайте? Даже те клиенты, которые не относятся ко всем вышеперечисленным группам и нашли свои пары у меня, живут счастливо уже почти два десятка лет – не хотят «светиться».
Думаю, что я смогла ответить на вопрос про отзывы. Друзья мои, кто меня знает и читает этот текст – если вы сможете перебороть свой страх и гордость, то напишите, пожалуйста, мне свой отзыв. А теми отзывами, которые мы успели получить в онлайн-среде, делимся в начале статьи и здесь 💜
Связаться со мной можно в Телеграме или ВКонтакте. Огромное спасибо, ваша Сваха Назифа!
Автор статьи: Ахалая Назифа